Aufgrund der Einschränkungen durch den Bund und der Maßnahmen zur Telearbeit, bitten wir Sie, Kontaktformular für Ihre verschiedenen Anfragen zu verwenden. Um uns zu kontaktieren, klicken Sie hier.
Aufgrund der Einschränkungen durch den Bund und der Maßnahmen zur Telearbeit, bitten wir Sie, Kontaktformular für Ihre verschiedenen Anfragen zu verwenden. Um uns zu kontaktieren, klicken Sie hier.
FR | EN | DE

Vous attendez le coursier? Comment éviter qu'il n'arrive en retard

coursier-a-lheure.jpg

.

Votre courrier ou votre colis doit absolument partir aujourd'hui sous peine de ne pas être livré dans les délais? Encore faut-il que le coursier passe chez vous le prendre. Voici quelques conseils pour être presque CERTAIN que votre envoi sera enlevé dans la journée

Réservez votre envoi de préférence entre 9h00 et 13h00

Pourquoi? Simplement parce qu'en cas d'imprévu (ce qui peut arriver pour une camionnette qui circule sur une route) le chauffeur a le temps de vous contacter pour vous prévenir et convenir avec vous d'un autre moment.

Vérifiez ou vous vous trouvez

Si vous vous trouvez proche d'une grande ville de Suisse, les transporteurs vous laisserons plus de temps pour effectuer une réservation, par exemple jusqu'à 18h. En revanche, si vous vous trouvez dans une zone plus éloignée, il se peut que l'heure limite de réservation soit 14h. Lorsque vous faites un test de prix sur Expedismart, vous pouvez voir l'heure limite à laquelle vous pouvez réserver.

Donne-lui un maximum d'informations

Pensez que les chauffeurs sont pressés, les clients leurs demandent d'être là très rapidement. Pensez à leur donner toutes les informations possibles lors de votre réservation. Code de la porte d'entrée, n°d'étage, numéro de téléphone. Le but est de lui faciliter la vie et surtout d'éviter qu'il ne reparte sas votre courrier ou votre colis

Laissez-lui une fourchette d'horaires suffisamment longue

Deux heures, c'est le temps minimum que vous devez prévoir pour que l'enlèvement soit validé par le transporteur lors de votre réservation. Si vous être présent toute la journée, n'hésitez pas à mettre une fourchette de temps beaucoup plus longue, mais nous vous conseillons un "closing time" d'au maximum une heure avant la fin de l'heure limite.

Tant que l'envoi arrive avant 18h00 au dépôt du transporteur, votre envoi partira le jour-même.

In Bearbeitung

Sie müssen mindestens eine Ursprungsstadt oder eine Postleitzahl eingeben
Sie müssen mindestens eine Zielstadt oder eine Postleitzahl eingeben
Sie müssen ein Empfängerland eingeben
Pflichtfeld sollte nicht leer sein.
Sie haben für die Schweiz keine gültige Postleitzahl eingegeben